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お支払方法

●クレジットカード
取り扱いカードは以下のとおりです。

【VISA / MASTER / NICOS / UFJカード / DCカード】
1回/ 2回/ 3回/ 4回/ 5回/ 6回/ 10回/ 12回/ 15回/ 18回/ 20回/ 24回/ リボ払

【JCB】
1回 3回/4回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回/ リボ払

【AMEXカード】
1回/ 3回/ 4回/ 5回/ 6回/ 10回/ 12回/ 15回/ 18回/ 20回/ 24回

【Diners】
1回/ リボ払

●コンビニ後払い（スコア後払い）について
後払い手数料：220円（税込）
利用限度額：55,000円（税込）
払込票は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払いください。
代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目：氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段：専用システムにて実施
「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
個人情報の提供に関する問合せ先：078-321-3348
ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
・LINEPay請求書支払い・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
・ｄ払い請求書払い・ファミペイ請求書支払い

●銀行振込
三井住友銀行、三宮支店
普通、9424429
株式会社ベニヤ

送料について

宅配便：全国一律料金：550円(22000円(税込)以上で送料無料)
当店では、日本国外へのご発送は承っておりません。
商品お届けの際に万一ご不在だった場合、不在票に記載されておりますヤマト運輸各営業所まで、
必ず６日以内にご連絡いただくようお願い致します。
６日以内にお引取りいただけなかった場合、お荷物は当店に返送となる場合がございます。
そのお荷物に掛かった送料、及び返送の送料･手数料はお客様に御負担いただく場合がございます。
予めご了承の上ご利用くださいますようお願い致します。
※商品によりましては、ネコポス便配送(送料330円)が可能な商品もございます。
ネコポス便のご利用は原則1点のみのご注文に限らせていただきます。2点以上の商品の購入の場合宅配便(送料550円)に変更させていただく場合がございます。

返品･交換について

【商品等の不具合による交換】
対応条件
●原則として未使用で値札などが取り外されていていないものに限らせていただきます。
●送料・手数料ともに弊社負担で、同商品の在庫がある場合は新品と交換させていただくか、同商品の在庫が無い場合は同等商品と交換・もしくは代金返済いたします。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡、またご連絡から7日以内にご返却の場合

【商品等の不具合による返金】
対応条件
●原則として未使用で値札などが取り外されていていないものに限らせていただきます。
●送料・手数料ともに弊社負担で、同商品の在庫がある場合は新品と交換させていただくか、同商品の在庫が無い場合は同等商品と交換・もしくは代金返済いたします。
●商品代金全額を返金させていただきます。お客様に送料を御負担いただいている場合は、送料もご返金の対象となる場合がございます。

対応可能期間:商品到着後7日以内にご連絡、またご連絡から7日以内にご返却の場合

【お客様都合による交換】
対応条件
●商品がお手元に到着後必ずメールかお電話でご連絡いただき、「納品書」に「交換理由」をご記入、同封の上、商品到着後７日以内に当社へ到着するよう下記住所へご返送下さい。
●交換にかかります送料は往復ともお客様負担となります。

対応可能期間:商品到着後5日以内にご連絡、および7日以内にご返却

【お客様都合による返金】
対応条件
●特別価格・セール対象品は返品交換いただけません。返品交換不可の商品に関しましては商品ページに記載しております。
また、原則として未使用で値札などが取り外されていていないものに限らせていただきます。
●商品がお手元に到着後必ずメールかお電話でご連絡いただき、「納品書」に「返品理由」をご記入、同封の上、商品到着後７日以内に当社へ到着するよう下記住所へご返送下さい。
(※コンビニ後払い、銀行振込でお買上げの方は、納品書に送金先「銀行口座」をご記入下さい。)
●発送時に送料がサービスとなっているご注文で、返品により送料無料サービスの対象外となる場合は、弊社規定の送料を返金額より差し引かせていただきます。
宅配便の場合、550円 / ネコポス便の場合、330円

《クレジットカード決済》
クレジットカード決済を1度全額取消し、返品商品の金額や発送時の送料等を相殺した金額を再請求させていただきます。
クレジットのお手続き確認は、後日カード会社から通知される翌月ないしは翌々月の「ご利用明細」をご確認下さい。

《後払いコンビニ払い》
コンビニ後払いのお客様は、請求書に基づき全額お支払いいただいた後、ご依頼いただきました口座に返金させていただきます。
請求書の金額より、手数料(220円)、発送時の送料、返金時の振込手数料を相殺した金額の返金となります。
請求書発行にかかる手数料(220円)は返品の場合でもかかって参りますので、ご注意ください。

《銀行振込》
ご依頼いただきました口座に返金させていただきます。
返金に際します振込手数料はお客様負担となります。

対応可能期間:商品到着後5日以内にご連絡、および７日以内にご返却の場合

■返金・交換連絡先
電話番号:078-321-3348

■返送先
〒650-0021
兵庫県神戸市中央区三宮町1-6-18 ニューセンタービル7F
グラマラスガーデンonline

電話番号:078-321-3348
FAX番号:078-332-1213

お問い合わせ対応:平日10:00～17:00
定休日:土・日・祝